摘要：现场调解。通讯员 供图荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陆佳）“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，黄石下陆公安分局坚持问题导向，用心用情用力解决群众的烦心事、基层的关键事，充分运用“枫桥经验”做好基层治理工作，及时排查、化解各类矛盾...
现场调解。通讯员 供图
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陆佳）“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，黄石下陆公安分局坚持问题导向，用心用情用力解决群众的烦心事、基层的关键事，充分运用“枫桥经验”做好基层治理工作，及时排查、化解各类矛盾纠纷，切实把好事办好、把实事办实，真正做到凝聚群众、温暖人心。
7月9日，下陆警方成功调解了一起纠纷，让因为一面墙而堵心的施工方和社区居民们化干戈为玉帛。
在团城山杭州路集贸市场改造工程接近尾声时，下陆公安分局团城山派出所频频接到改造施工方与社区居民的报警。社区民警邓凡察觉隐患苗头，积极向施工方、社区居民了解情况。
原来，该集贸市场与临近一居民小区以一面公用墙隔开，施工方按照消防要求需要在公用墙开设一道消防门和排烟口，还准备在该墙体安装中央空调外机。
该小区居民们认为消防门的设立破坏了小区的封闭性，容易造成治安隐患，且公用墙与住宅楼距离太近，安装空调外机产生的噪音和排烟窗口的废气会影响正常生活。
双方就施工问题多次发生纠纷，施工方在没有获得社区同意的情况下在公用墙开设消防门，进一步加剧了双方的矛盾。
通过实地走访调查，邓凡将此事向所里反映，派出所高度重视，立即联系市场监管、环保、城管、集贸市场管理方、街办、社区等相关部门，协调问题解决。
7月9日上午，邓凡联系相关部门及社区居民代表，在施工现场召开协商会。由居民代表提出意见，施工方、集贸市场管理方进行答疑。最多部门的介入下，双方就集中的矛盾进行了多轮商讨。
经过3个多小时的协商，双方最终达成一致的解决方案——排烟口与消防门作为应急使用，不会对居民日常生活不会造成影响，集贸市场管理方承诺非特殊情况外不得开启消防门，由施工方负责恢复破坏的墙体。
公用墙的“门”开了，堵心的矛盾得以成功化解，双方对民警和各部门的调处工作表示肯定和赞许。
